Sinistre accident auto

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Vous ou l’un des collaborateurs êtes impliqué dans un accident de la route. Voici les bons réflexes à communiquer à vos collaborateurs et les démarches à suivre pour être indemnisé dans les meilleurs délais.

1. Sécuriser les lieux

  • Allumez immédiatement vos feux de détresse.
  • Enfilez votre gilet de sécurité avant de sortir du véhicule.
  • Évacuez les passagers avec prudence et mettez-les à l’abri (derrière la glissière de sécurité sur autoroute ou voie rapide par exemple).
  • Placez votre voiture hors de la voie de circulation, sur la bande d'arrêt d'urgence ou sur le bas-côté.
  • Disposez un triangle de pré-signalisation 30 mètres en amont (sauf sur autoroute, cela vous mettrait en danger).
  • La nuit, éclairez autant que possible la zone de l’accident (phare d’autres véhicules, lampes).

2. Remplir le constat

En présence de tiers, que vous soyez responsable ou victime de l’accident, vous devez remplir un constat amiable avec tous les conducteurs. Valable dans tous les pays européens, il permettra d'établir les responsabilités de chacun.
Vous pouvez utiliser :

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Bien remplir le constat est essentiel pour déterminer le niveau de responsabilité réel du conducteur et éviter la mise en cause de la responsabilité de l’entreprise à tort. Découvrez nos conseils pour bien remplir le constat.

3. Reprendre la route après votre accident

  • Le véhicule roule encore ?
  • Le véhicule ne peut plus rouler ?

Déclarer votre accident

Vous avez 5 jours ouvrés pour envoyer votre constat à votre conseiller AXA.

Vous avez utilisé l’e-constat ? Le sinistre est automatiquement déclaré à l’assureur.

Le saviez-vous ?

Vous pouvez déclarer et suivre l'état d'avancement du traitement de votre sinistre sur votre Espace Client Entreprises

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L’évaluation des dommages après votre accident

Nous mettons à votre disposition un réseau d’experts sélectionnés pour leur professionnalisme et leur indépendance. A l’issue de l’expertise, votre conseiller sera informé des conclusions de l’expert sous 48h :

  • soit le véhicule peut être réparé,
  • soit il est irréparable, une indemnisation vous sera proposée.

Si cela s’avère nécessaire, l’expert vous contactera directement afin de répondre à toutes vos questions.

L’indemnisation et la réparation

  • Votre véhicule est réparable
  • Votre véhicule est irréparable

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